よくあるご質問
お問合せが多いご質問についてお答えいたします。
下記以外についてご不明な点等ございましたら、メール等にてお知らせください。
お支払い方法が、銀行振込・ゆうちょ振込・代金引換の場合発行可能です。
銀行振込・ゆうちょ振込の場合、ご希望いただいた方に領収書(pdf)を送信いたします。
代金引換の場合は、宅配業者に料金をお支払いの際にお受け取りください。
クレジットカード払いの場合、領収書は発行できませんので、ご了承願います。
集合写真では写真のデータサイズが小さいため画質が粗くなります。
1人ずつ上半身を撮影していただき、データを送信願います。
写真の撮影方法については下記ページもご参照ください。
https://mug-brighten.com/tomonowa/
ご自身で顔の輪郭の切り取りを行っていただければ、追加費用は不要となります。
写真データはそのまま使用しますので、以下の点にご注意いただき、写真編集ソフト等にて加工をお願いします。
・写真の明るさを調整する。
・背景が残っていたり、顔の一部が削れないよう、輪郭に沿って丁寧に切り取る。
・余分な空白は削除する。
・背景を透明にして、png形式、もしくはpsd形式で保存する。
手描きの原稿やメモリー・CD-R等に保存されたデータはマグカップと同梱して返送いたします。
マグカップは1個ずつ箱に入れてお届けいたしますが、ラッピングは行っておりません。